会社案内

長年培った経験で電話コミュニケーションをサポート

boosterは電話コミュニケーションを中心に、これまで蓄積してきた豊富な経験と各種の成功事例をもとに築かれたノウハウやスキルで、クライアントの業務改善に貢献いたします。

(株式会社 boosterは2023年4月1日をもちまして、コールセンターやカスタマーサービスに関する事業を株式会社市場通信より事業継続および事業継承いたしました。)

サービス紹介

センターマネジメントから現場業務まで、幅広くお手伝い

研修、品質調査/品質管理、業務改善を柱としたサービスで、顧客の維持拡大、応対品質や顧客満足度の向上など、クライアントのニーズや実績にお応えいたします。

コールセンターコラム

  • 病院・クリニックも電話応対が重要

  • コールセンターのモニタリング/ミステリーコールの分析のしかた

  • コールセンター 電話応対講座 AtoZ_11

  • コールセンター ミステリーコールで自社のレベルを知る